Na tej strani je predstavljena skrajšana različica politike zasebnosti znamke 20Bet. Namen besedila je povzeti ključne informacije o tem, katere podatke 20Bet zbira, zakaj jih zbira, kako jih uporablja, komu jih lahko razkrije ter kakšne pravice imate kot uporabnik. Politika zasebnosti je povezana tudi z uporabo piškotkov, varnostnimi pregledi, preprečevanjem pranja denarja ter zakonskimi obveznostmi, ki veljajo za ponudnike iger na srečo.
Katere osebne podatke 20Bet zbira
20Bet lahko zbira različne vrste osebnih podatkov, kadar ustvarite račun, uporabljate njegove storitve ali z njim stopite v stik. Med najpogosteje navedenimi podatki so ime in priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki o plačilih, zgodovina transakcij, nastavitve uporabe spletne strani ter odzivi oziroma povratne informacije o storitvah.
Poleg podatkov, ki jih uporabnik posreduje sam, lahko platforma zbira tudi določene tehnične podatke o uporabi spletne strani. To vključuje IP naslov, datum in čas dostopa, obiskane podstrani, jezikovne nastavitve, vrsto brskalnika, čas uporabe spletne strani in morebitna tehnična poročila o napakah. Namen takšnega zbiranja je izboljšanje storitev, nadzor nad pravilnim delovanjem strani in prilagajanje uporabniške izkušnje.
Kako 20Bet pridobi in obdeluje podatke
Podatki se zbirajo neposredno od uporabnika, ko ta opravi registracijo, uporablja račun, izvaja pologe ali dvige, komunicira s podporo ali sodeluje v promocijah. Določeni podatki se lahko zbirajo tudi samodejno med obiskom spletne strani.
20Bet navaja, da lahko osebne podatke v zakonitih okvirih prejme tudi od tretjih ponudnikov storitev, poslovnih partnerjev ali ponudnikov plačilnih rešitev. Pri tem poudarja, da se podatki uporabljajo izključno v skladu s politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.
Pri plačilnih postopkih 20Bet izrecno poudarja, da ne zbira, ne shranjuje in ne prenaša podatkov s plačilnih kartic neposredno, saj se plačilne operacije izvajajo prek varnih plačilnih sistemov oziroma prehodov.
Namen uporabe osebnih podatkov
20Bet osebne podatke uporablja predvsem za izvajanje svojih storitev. To vključuje odprtje in upravljanje uporabniškega računa, preverjanje identitete, obdelavo finančnih transakcij, zagotavljanje podpore uporabnikom, preprečevanje zlorab in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Podatki se lahko uporabljajo tudi za izboljšanje storitev, analizo uporabe spletne strani, prilagajanje vsebine ter pošiljanje informacij o ponudbi, promocijah in drugih storitvah, če to dopuščajo pogoji uporabe ali uporabnikove nastavitve. 20Bet navaja tudi možnost sodelovanja s skrbno izbranimi partnerji, kadar je to povezano z izvajanjem storitev ali širjenjem ponudbe.
V določenih primerih lahko platforma uporabnika povabi tudi k sodelovanju v anketah, nagradnih igrah ali promocijskih aktivnostih. V teh primerih lahko zahteva dodatne kontaktne ali demografske podatke, vendar je sodelovanje praviloma prostovoljno.
Pravna podlaga in soglasje
20Bet navaja, da osebne podatke praviloma začne obdelovati na podlagi izrecnega soglasja uporabnika. Takšno soglasje je lahko dano pisno ali pa z jasnim dejanjem, kot je registracija računa, uporaba storitev ali izvedba denarne transakcije na uporabniškem računu.
Ob tem podjetje pojasnjuje, da soglasje ni vedno nujno, kadar je obdelava potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zaščite življenjskih interesov posameznika, izvajanja sodnih ali uradnih postopkov, zaščite zakonitih interesov družbe ali priprave statističnih in raziskovalnih analiz, pri čemer se podatki ustrezno anonimizirajo, če je to potrebno.
20Bet obenem navaja, da spoštuje določbe GDPR glede preklica soglasja, dostopa do informacij, popravka podatkov, blokade ali trajnega izbrisa podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Podjetje navaja, da osebnih podatkov praviloma ne razkriva nepovezanim tretjim osebam, razen kadar za to obstaja uporabnikovo soglasje ali zakonska obveznost. Do razkritja lahko pride, če je to potrebno za izpolnjevanje pravnih zahtev, zaščito pravic podjetja, zaščito drugih uporabnikov ali preprečevanje goljufij in drugih nezakonitih dejavnosti.
Če obstaja sum goljufije, zlorabe plačilnih sredstev, pranja denarja, manipulacije z igrami ali drugih prepovedanih dejanj, si 20Bet pridržuje pravico, da ustrezne informacije posreduje drugim igralniškim operaterjem, regulatorjem, organom pregona, bankam, kartičnim hišam ali drugim pristojnim institucijam.
Podatki se lahko posredujejo tudi ustreznim organizacijam ali ustanovam za raziskave v javnem interesu in za preprečevanje zasvojenosti z igrami na srečo, kadar to dopušča zakonodaja.
Vaše pravice kot uporabnika
Kot uporabnik imate pravico izvedeti, katere osebne podatke 20Bet zbira, iz katerih virov jih pridobi ter za kakšne namene jih uporablja. Prav tako imate pravico zahtevati popravek netočnih podatkov, posodobitev zastarelih informacij ali vložiti pritožbo glede načina obdelave osebnih podatkov.
Če ne želite več prejemati promocijskih sporočil, se lahko od njih odjavite prek nastavitev računa, prek povezave v promocijskih sporočilih ali tako, da stopite v stik s podporo uporabnikom. 20Bet navaja, da bo spremembe oziroma popravke podatkov izvedel, če so zahteve razumne, potrebne in ustrezno podprte z dokazili o identiteti.
Piškotki in podatki, shranjeni na napravi
20Bet uporablja piškotke za osnovno delovanje spletne strani, shranjevanje uporabniških nastavitev, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje. Nekateri piškotki so nujni za pravilno delovanje strani, drugi pa pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo storitve, katere vsebine jih zanimajo in kako izboljšati navigacijo.
Uporabnik lahko nastavitve piškotkov upravlja v svojem brskalniku. Piškotke je mogoče blokirati, izbrisati ali omejiti, vendar 20Bet opozarja, da lahko to vpliva na delovanje določenih funkcij spletne strani, vključno z jezikovnimi nastavitvami ali dostopom do posameznih storitev.
Varnost, preverjanje in zaščita mladoletnih
20Bet navaja, da uporablja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, vključno s šifriranjem, zaščitenimi bazami podatkov in požarnimi zidovi. Kljub temu opozarja, da noben prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen, zato določeno tveganje vedno obstaja.
Storitev ni namenjena mladoletnim osebam. 20Bet navaja, da lahko ob zaznavi uporabe storitev s strani mladoletnih oseb sprejme ukrepe za odstranitev njihovih podatkov in omejitev dostopa.
Hramba podatkov in mednarodni prenosi
20Bet navaja, da lahko osebne podatke hrani tako dolgo, kot to zahtevajo zakonodaja, regulatorni postopki, finančni predpisi ali pravila za preprečevanje pranja denarja. Tudi po zaprtju uporabniškega računa se lahko določeni podatki hranijo še več let, če je to zakonsko obvezno.
Podatki se lahko obdelujejo ali prenašajo tudi izven države uporabnika, vključno z državami, kjer standardi varstva podatkov morda niso enaki. Kljub temu 20Bet navaja, da si prizadeva zagotoviti ustrezno raven zaščite prek partnerjev, dobaviteljev in povezanih subjektov.